サイズはどうやって選びますか？
まず4つの形（ベリーショート／ショートオーバル／ミディアムアーモンド／バレリーナ）からお選びいただき、10本それぞれに #0〜#9 のサイズ番号をご指定ください。サイズは「ご自分で測る」か「計測キットで測る」の2通りからお選びいただけます。
自分で測る方法を教えてください。
柔らかいメジャーを、自爪の一番広い部分のカーブに沿わせて幅を測り、サイズ表の「幅（カーブ込）」に最も近い番号をお選びください。2つの中間の場合は、大きい方の番号がおすすめです。詳しくはサイズガイドをご覧ください。
平爪・反り爪でも使えますか？
ご使用いただけます。カーブが浅い場合は、長め・先細りの形（特にバレリーナ）は両端が浮きやすいことがあります。ショート系の形がフィットしやすく、ご不安なときは計測キットでお試しいただくか、お問い合わせください。
サイズが合わなかった場合は交換できますか？
完全オーダーメイドのため、サイズ違いによる交換・返品はお受けできません。だからこそ、初めての方には計測キットでの事前確認を強くおすすめしています。
計測キットとは何ですか？
サイズ確認用のチップ（#0〜#9）のセットです（¥2,000）。実際に着けて、10本それぞれにぴったりの番号を読み取れます。デザイン商品と一緒にご購入いただきます。
計測キットだけ購入できますか？
計測キット単体での販売は行っておりません。お好きなデザインのページで「計測キットを注文」を選ぶと、デザインと計測キットを1回のお会計でご購入いただけます。
後日サイズを入力する流れを教えてください。
ご購入後にお送りするメールのリンク（サイズ入力ページ）から、計測キットで測った番号をご入力ください。注文番号で紐付きます。制作はサイズを確認できてから開始し、お届け予定はサイズ送信日から起算します。
サイズの入力を忘れてしまいそうです。
ご入力がない場合は、メールでリマインドをお送りします。案内メールを紛失された場合も、注文番号とご登録メールで入力ページを再発行できます。
送料はいくらですか？
送料はお届け先の国により異なり、お客様のご負担となります。金額はチェックアウトで計算されます。配送は航空便のみで、発送後のお届け目安は1〜2週間です。
関税はかかりますか？
輸入関税・税金はお届け先の国の制度により発生する場合があり、お客様のご負担となります。計測キットをご利用の場合、キットと本商品でそれぞれに発生することがあります。
計測キットを使うと送料は2回かかりますか？
はい。計測キットとオリジナルチップは別々に発送するため、送料は2回分を申し受けます。関税等も同様に、それぞれ発生する場合があります。
配送方法は選べますか？
配送は航空便の1種類のみです。お届け予定は発送から1〜2週間が目安です（受注生産のため、制作期間は別途必要です）。
支払い方法は何がありますか？
お支払い方法は 〔本番で確定：クレジットカード等〕 に対応予定です。詳細は決済画面でご確認いただけます。. Details appear at checkout.
返品・交換はできますか？
完全オーダーメイド品のため、サイズ違いやイメージ違いなどお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。万一、不良品や誤発送があった場合は、到着後 〔◯〕 日以内にお問い合わせください。 days of arrival.
注文後にキャンセルできますか？
制作開始前（サイズ受領前）であればキャンセルを承れます。制作開始後は、オーダーメイドのためキャンセルをお受けできません。
計測キットは返品できますか？
計測キットはサイズ確認用のため、返品・返金の対象外です。
